Foire Aux Questions
Vos questions, nos réponses
> Ai-je le droit à des aides ?
Nous vous invitons à estimer vos droits grâce à l’outil Simulateur Rénov' sur le site France Rénov’ : https://france-renov.gouv.fr/aides/simulation
> Quels sont les travaux et études pouvant faire l’objet d’une subvention ?
Vous trouverez la liste des travaux et études subventionnés dans la rubrique « Les travaux de rénovation ».
> Pouvez-vous me recommander un professionnel pour des travaux de rénovation ?
Bordeaux Métropole ne peut pas vous recommander de professionnel. Nous vous invitons à consulter directement les annuaires de professionnels mis à disposition par France Rénov' ci-dessous :
> Quels documents vais-je devoir fournir pour demander une subvention ?
Les documents à fournir dépendent du parcours choisi.
Documents à fournir pour le parcours « Rénovation globale » ou « Rénovation par geste » :
- Un justificatif d’identité
- Un titre de propriété
- Le dernier avis d’imposition
- Les devis non signés des travaux envisagés
- Si vous faites une rénovation globale : le rapport de l’audit énergétique et les documents fournis par votre Accompagnateur Rénov’
- Si vous faites une rénovation par geste : un diagnostic de performance énergétique (DPE) avant puis après travaux
- Des documents complémentaires vous seront demandés en fonction de votre situation (logement en copropriété, indivision, recours à un mandataire etc.) et une fois les travaux réalisés (factures, RIB etc.)
Documents à fournir pour le parcours « Installation de panneaux photovoltaïques » :
- Un justificatif d’identité
- Un titre de propriété
- Le dernier avis d’imposition
- Les devis non signés des travaux envisagés
- Un diagnostic de performance énergétique (DPE) avant puis après travaux
- Des documents complémentaires vous seront demandés en fonction de votre situation (logement en copropriété, indivision, recours à un mandataire etc.) et une fois les travaux réalisés (factures, RIB, DPE après travaux, convention d'autoconsommation sans injection, autorisation d’urbanisme etc.)
Documents à fournir pour le parcours « Remplacement d'un appareil de chauffage au bois uniquement » :
- Un justificatif d’identité
- Un titre de propriété
- Le dernier avis d’imposition
- Les devis non signés des travaux envisagés
- Une photo en plan large de votre équipement de chauffage au bois actuel en fonctionnement (avec un feu dans le foyer)
- Des documents complémentaires vous seront demandés en fonction de votre situation (logement en copropriété, indivision, recours à un mandataire etc.) et une fois les travaux réalisés (factures, RIB, photos des travaux etc.)
> J'ai besoin d'aide, est-il possible de prendre rendez-vous avec un conseiller ?
Bordeaux Métropole vous propose un service d'accompagnement gratuit et indépendant pour vous aider à définir votre dossier avec un conseiller France Rénov'.
Vous pouvez prendre rendez-vous gratuitement avec l'un de nos conseillers de deux façons :
- par téléphone au 05 57 20 70 20.
- sur notre site internet en cliquant sur le lien suivant : https://marenov.bordeaux-metropole.fr/rendez-vous
Les rendez-vous sont effectués en présentiel ou en visioconférence.